Q1 ▶ ST.MALO 在寄送羊駝娃娃時﹐

倉儲人員會先順毛整理後再行包裝入袋﹐

但若被運送途中擠壓該怎麼辦呢 ？

 

 A1 

請參考以下影片進行順毛即可喔～如果手上有梳子也可以輕輕梳理。

 

Q2 ▶ 拆封時如果羊駝頭看起來歪歪或腿歪歪是正常的嗎 ？

 

 A2 

由於全程手工製作，本身留有可調整的彈性，若因為運送發生擠壓導致頭歪或腳站不穩的情況，皆屬正常現象，可依據以下影片方式進行羊駝娃娃“整骨”喔～不過小編建議您還是不要太大力避免羊駝娃娃被傷害，若不確定該如何調整也可以電洽或留言給客戶團隊喔！另外羊駝娃娃的腳是可以平行開合，但無法前後調整，如果需要發現羊駝娃娃站不穩的狀況，可以輕輕掰開雙腳，即可站穩嘍！

 

Q3 ▶ 想要羊駝娃娃更澎鬆 ？

 

 A3 

羊駝娃娃的毛流使用的是天然原生羊駝毛，因此運送途中若遇到擠壓，會像我們剛起床的時候頭髮被壓扁扁的狀態，這時候只要參照A1的影片順毛抓澎即可。小編特別幫大家整理順毛前 vs 順毛後，給大家感受一下毛流澎鬆的差異。當然大家也可以依照自己的喜好整理毛流啦～

 

 順毛前  vs  順毛後  

 

Q4 ▶ 要如何清洗羊駝娃娃 ？

 

 A4 

▪️ 羊駝娃娃本身因為毛髮纖維特性，本身不易沾染灰塵，若有些許塵灰輕輕撫去即可。若想要整隻清洗，請勿丟入洗衣機，請洽專業洗衣店，但由於無法得知每一家洗滌時使用的洗滌劑，故建議若整隻需要清潔，請與專業洗衣店確認是否適合動物毛後再行洗滌喔！另外， 如果僅是一小部分需要清潔，可以參考以下方式居家整理喔～

 

步驟1. 使用溫水混合一些中性洗髮精或中性肥皂。

步驟2. 產生泡沫後輕輕塗抹於羊駝毛髒污處（ 注意 ：請勿浸泡，避免弄濕娃娃本體 ）

步驟3. 使用吹風機或電風扇自然風乾清洗處羊駝毛。

步驟4. 風乾後使用梳子或參考A1回答建議之方式進行梳理即可。

 

▪️ 如商品為印染風格以特殊染料製作，部分可能產生過色情形，請避免摩擦及靠在淺色或潮濕的物體上，並小心與淺色服飾包款搭配。
▪️ 由於採用特殊暈染法，故請勿使用日常水洗搭配肥皂式清潔。為保有原鮮豔色澤，建議將羊駝置於透明塑膠袋中，使用小蘇打粉進行均勻搖晃後，使用吹風機及梳子清潔整理即可。